Một nhân viên điều phối cấp cứu nhận được cuộc gọi từ một người nhà đang hoảng loạn, báo cáo rằng họ thấy người mẹ 67 tuổi nằm bất động trên sàn nhà (S867)

Một nhân viên điều phối cấp cứu nhận được cuộc gọi từ một người nhà đang hoảng loạn, báo cáo rằng họ thấy người mẹ 67 tuổi nằm bất động trên sàn nhà. Họ cho biết bệnh nhân vẫn bắt được mạch ở cả hai cổ tay nhưng không thấy thở. Sau khi xác nhận thông tin nhân khẩu học của người gọi và điều phối đội cấp cứu 115 phù hợp đến hiện trường, nhân viên điều phối tiếp tục giữ máy để hướng dẫn sơ cứu trước khi đội cấp cứu đến nơi. Đâu là hướng dẫn phù hợp mà nhân viên điều phối đủ thẩm quyền để chỉ dẫn cho người gọi?