Một bệnh nhân quen đến khám để thảo luận về tình trạng táo bón (S1014)

Một bệnh nhân quen đến khám để thảo luận về tình trạng táo bón. Ngay khi bạn bước vào phòng và chưa kịp nói gì, bệnh nhân đã bắt đầu kể về vấn đề của mình, nói rằng nó bắt đầu từ 5 ngày trước khi anh ấy đi công tác ở tỉnh khác để dự đám tang mẹ. Trong vài phút tiếp theo, anh ấy kể lại chi tiết từng chi tiết về đám tang và mọi chi tiết về vấn đề hiện tại của mình. Cách tốt nhất để quản lý buổi thăm khám này là gì?