Tình huống
Một người đàn ông 34 tuổi đến khám vì đau tai trái kèm theo chảy dịch trong 5 ngày qua. Cơn đau tai diễn ra liên tục và cải thiện nhẹ khi dùng ibuprofen không kê đơn. Anh ta không có tiền sử mắc các bệnh lý nghiêm trọng. Anh ta làm kỹ thuật viên âm thanh cho một ban nhạc rock và sử dụng nút bịt tai gần như cả ngày. Anh ta hút hai gói thuốc lá và uống ba đến bốn lon bia mỗi ngày. Tiêm chủng đầy đủ. Nhiệt độ 37,1°C, mạch 78 lần/phút, nhịp thở 13 lần/phút và huyết áp 128/80 mm Hg. Khám tai trái cho thấy vành tai sưng và có dịch tiết mùi hôi từ ống tai ngoài; nắp tai đau khi chạm vào. Khám bằng otoscope tai trái cho thấy ống tai bị sưng. Màng nhĩ bình thường. Nồng độ đường huyết mao mạch là 90 mg/dL. Bước tiếp theo phù hợp nhất trong quản lý bệnh nhân này là gì?