Một phụ nữ 45 tuổi đến khoa cấp cứu vì bị mất thính lực và đau tai trái (S9220)

Một phụ nữ 45 tuổi đến khoa cấp cứu vì bị mất thính lực và đau tai trái. Các triệu chứng xuất hiện đột ngột khi bà đang trên chuyến bay trở về sau một chuyến công tác. Bà bị nghẹt mũi nhẹ và chảy nước mũi trong 3 ngày qua. Bà không có tiền sử bệnh lý nghiêm trọng nào khác và không dùng thuốc. Bà không hút thuốc, không uống rượu hay sử dụng chất gây nghiện. Dấu hiệu sinh tồn trong giới hạn bình thường. Khám mũi cho thấy các cuốn mũi bị viêm nhẹ và có dịch mủ. Không đau khi sờ nắn các xoang mũi. Không sờ thấy hạch cổ. Khám otoscope cho thấy có máu trong hòm nhĩ trái; màng nhĩ trái còn nguyên vẹn. Tai phải không có bất thường. Nghiệm pháp Rinne âm tính ở tai trái và dương tính ở tai phải. Nghiệm pháp Weber lệch sang trái. Cách xử trí nào sau đây là phù hợp nhất?