Tình huống
Một nam thanh niên 23 tuổi đến khoa cấp cứu và khẳng định rằng mình bị trực thăng của cảnh sát theo dõi trong suốt một năm qua. Bệnh nhân tin chắc rằng các tia laser giám sát của họ đang gây tổn thương tinh trùng của anh ta. Anh ta nói rằng các tia laser này đã gây ra những vết bỏng trên bụng và làm giảm số lượng tinh trùng. Để chứng minh, bệnh nhân chỉ vào một vùng da đổi màu nhẹ, trông giống như một vết bớt ở vùng bụng dưới. Anh ta cho biết đã liên lạc với một sĩ quan thanh tra nội bộ để điều tra cáo buộc về việc cảnh sát hành hung. Bệnh nhân có tiền sử nhập viện tâm thần 2 lần. Tình trạng loạn thần của anh ta cải thiện nhanh chóng trong thời gian điều trị nội trú, nhưng sau khi xuất viện, anh ta đã tự ý ngừng thuốc. Bệnh nhân nói: “Trước đây tôi từng bị tâm thần phân liệt, nhưng giờ tôi đã khỏi bệnh rồi”. Hiện tại, anh ta rất lo lắng, thường xuyên đứng dậy đi lại và nhìn ra ngoài cửa sổ. Sau khi mô tả nỗi sợ hãi của mình, anh ta hỏi liệu bác sĩ có tin anh ta không. Câu trả lời nào sau đây là cách ứng xử phù hợp nhất với bệnh nhân?