Một nhóm bác sĩ nội trú chuyên khoa cấp cứu gần đây đã gửi một đề xuất lên hội đồng bác sĩ của bệnh viện về việc thay thế hệ thống máy nhắn tin (pager) bằng điện thoại thông minh để liên lạc nội bộ (S9468)

Tình huống

Một nhóm bác sĩ nội trú chuyên khoa cấp cứu gần đây đã gửi một đề xuất lên hội đồng bác sĩ của bệnh viện về việc thay thế hệ thống máy nhắn tin (pager) bằng điện thoại thông minh để liên lạc nội bộ. Trong 6 tháng qua, các bác sĩ nội trú đã gặp phải nhiều sự cố kỹ thuật với máy nhắn tin, dẫn đến sai sót trong giao tiếp và chậm trễ trong chăm sóc bệnh nhân. Họ cho rằng điều này là không thể chấp nhận được trong một môi trường làm việc cường độ cao như khoa cấp cứu. Sau khi xem xét đề xuất, chủ tịch hội đồng đã mở một cuộc thảo luận về chủ đề này trong một cuộc họp quản lý của bệnh viện. Một số thành viên của ủy ban bày tỏ lo ngại về khả năng vi phạm bảo mật và quyền riêng tư. Bước tiếp theo nào sau đây là phù hợp nhất để đánh giá các rủi ro tiềm ẩn của sáng kiến này?