Tình huống
Bạn đang khám cho một nữ điều dưỡng 32 tuổi, người đã được điều trị viêm kết mạc do vi khuẩn tại trạm y tế. Mặc dù đã sử dụng dung dịch nhỏ mắt ciprofloxacin đúng cách trong 4 ngày qua, tình trạng chảy mủ và đỏ mắt của cô ấy vẫn không cải thiện. Bước tiếp theo trong điều trị cho bệnh nhân này là gì?