Tình huống
Một bé trai 2 tuổi được mẹ đưa đến khám vì sốt và đau tai trái trong 3 ngày qua. Người mẹ cho biết bé liên tục dụi tai trái kể từ khi thức dậy sáng nay. Bé có tiền sử viêm da cơ địa và người mẹ lo ngại rằng tình trạng đau tai của bé có thể là kết quả của việc gãi quá mức. Bà cũng lưu ý rằng đợt bùng phát gần nhất đã thuyên giảm vài ngày trước bữa tiệc sinh nhật của bé, được tổ chức 1 tuần trước tại một hồ bơi. Sáu tháng trước, bé từng bị một đợt mề đay sau khi điều trị kháng sinh cho bệnh viêm họng. Bé không dùng thuốc nào khác. Nhiệt độ là 38,5°C, mạch 110 lần/phút, nhịp thở 25 lần/phút và huyết áp là 90/50 mm Hg. Soi tai cho thấy màng nhĩ đục và phồng. Các phần còn lại của quá trình thăm khám không phát hiện bất thường. Bước tiếp theo phù hợp nhất trong quản lý bệnh nhân này là gì?