Tình huống
Một bệnh nhân nam 70 tuổi đến khoa cấp cứu vì đau tai trái dữ dội. Cơn đau tiến triển nặng dần trong 2 tuần qua, đặc biệt nghiêm trọng vào ban đêm và tăng lên khi nhai, khiến bệnh nhân khó ngủ và ăn uống khó khăn. Do không thể đeo máy trợ thính ở tai trái nên bệnh nhân không rõ thính lực có giảm hay không. Tiền sử ghi nhận tăng huyết áp, bệnh mạch vành và đái tháo đường type 2 có biến chứng bệnh thần kinh ngoại biên. Thăm khám ghi nhận: nhiệt độ 37,8°C, huyết áp 140/90 mmHg, mạch 98 lần/phút. Nội soi tai thấy ống tai ngoài bên trái phù nề, có dịch mủ và xuất hiện mô hạt ở sàn ống tai; màng nhĩ bình thường. Thăm khám các dây thần kinh sọ não khác trong giới hạn bình thường. Kết quả xét nghiệm: công thức máu bình thường, tốc độ lắng máu (ESR) là 89 mm/giờ. Phác đồ điều trị khởi đầu tốt nhất cho bệnh nhân này là gì?