Tình huống
Một nữ bệnh nhân 22 tuổi được cha mẹ đưa đến khoa cấp cứu vì các triệu chứng trầm cảm trong một tháng gần đây. Trước khi thăm khám, cha mẹ bệnh nhân cho biết họ nhận được điện thoại từ bạn cùng phòng của cô, nói rằng bệnh nhân có ý định tự sát. Người bạn này cũng cho biết bệnh nhân đã bỏ học trong tuần qua, chỉ nằm ngủ hoặc xem tivi trong phòng ký túc xá. Khi bắt đầu thăm khám, bệnh nhân tỏ ra khó chịu và quát mắng cha mẹ vì đã đưa mình đến bệnh viện. Sau đó, cô nói với bác sĩ: “Tôi không cần phải ở đây. Tôi cảm thấy bình thường. Bạn cùng phòng của tôi đã hoảng sợ và gọi cho cha mẹ tôi.” Cách tiếp cận nào sau đây là phù hợp nhất?