Trưởng khoa ngoại tại một bệnh viện đại học nhận thấy tỷ lệ các sự cố suýt soát (near misses) liên quan đến quy trình định danh bệnh nhân trước phẫu thuật đã gia tăng trong năm qua (S9698)

Trưởng khoa ngoại tại một bệnh viện đại học nhận thấy tỷ lệ các sự cố suýt soát (near misses) liên quan đến quy trình định danh bệnh nhân trước phẫu thuật đã gia tăng trong năm qua. Cô quyết định triển khai một cuộc họp định kỳ hàng tháng, trong đó các ca lâm sàng được lựa chọn sẽ được trình bày và thảo luận. Mục tiêu của các cuộc họp là xác định các hành động cá nhân dẫn đến sai sót bằng cách tạo ra một không gian không mang tính trừng phạt để tự nhìn nhận, đồng thời xác định các chiến lược nhằm ngăn ngừa sự tái diễn. Cả phẫu thuật viên và học viên ngoại khoa, bao gồm bác sĩ nội trú và sinh viên, đều được yêu cầu tham dự cuộc họp. Điều nào sau đây là mô tả chính xác nhất về hoạt động mà trưởng khoa ngoại đã khởi xướng?