Một người phụ nữ 39 tuổi bị xơ cứng rải rác (multiple sclerosis) đến khám tái khám (S5396)

Một người phụ nữ 39 tuổi bị xơ cứng rải rác (multiple sclerosis) đến khám tái khám. Trong 3 năm qua, cô ấy đã phải nhập viện 7 lần vì các đợt cấp của bệnh. Cô ấy không đáp ứng với liệu pháp điều trị bằng nhiều loại thuốc điều chỉnh bệnh và cần ít nhất hai đợt điều trị corticosteroid liều cao mỗi năm. Cô ấy đã khám nhiều chuyên gia và tìm kiếm các liệu pháp thử nghiệm. Trong thời gian này, diễn tiến bệnh của cô ấy tiến triển nhanh chóng. Hiện tại, cô ấy phải sử dụng xe lăn và bị són tiểu.

Hôm nay, cô ấy nói: “Tôi không cho phép mình hy vọng nữa vì tôi sẽ chỉ thất vọng thôi, giống như tôi đã bị hết lần này đến lần khác. Điều này có ý nghĩa gì chứ? Không ai trong hệ thống y tế này biết cách giúp tôi. Đôi khi tôi thậm chí không uống thuốc nữa vì chúng không giúp ích gì.”

Phản hồi ban đầu phù hợp nhất đối với bệnh nhân này là gì?