Một nhóm các bác sĩ chuyên khoa tiêu hóa lo ngại về tỷ lệ tầm soát nội soi đại tràng thấp trong khu vực của họ (S10085)

Tình huống

Một nhóm các bác sĩ chuyên khoa tiêu hóa lo ngại về tỷ lệ tầm soát nội soi đại tràng thấp trong khu vực của họ. Họ quyết định triển khai một chương trình điều phối bệnh nhân miễn phí để khuyến khích nhiều cá nhân thực hiện nội soi đại tràng theo hướng dẫn của Lực lượng Đặc nhiệm Dịch vụ Dự phòng Hoa Kỳ (USPSTF). Các đối tượng được tuyển chọn tại một trung tâm cộng đồng và được phân ngẫu nhiên vào hai nhóm. Nhóm thứ nhất tham gia chương trình điều phối bệnh nhân và tham dự các cuộc họp hàng tháng, nơi họ được nhắc nhở thường xuyên rằng việc tuân thủ các hướng dẫn tầm soát của họ đang được đánh giá. Nhóm thứ hai không tham gia chương trình điều phối bệnh nhân. Tỷ lệ nội soi đại tràng được đánh giá thông qua xem xét hồ sơ bệnh án và cho thấy 90% người tham gia ở nhóm thứ nhất và 34% người ở nhóm thứ hai tuân thủ các hướng dẫn tầm soát. Điều nào sau đây có khả năng nhất góp phần gây ra sự chênh lệch quan sát được trong tỷ lệ tầm soát nội soi đại tràng?